Как ни приду — все переставлено. Ничего на привычных местах не найдешь. Персонала, чтобы спросить — тоже нет. Думаю, сократили. И смысл — тратить время, блуждать по магазину, чтобы найти нужный товар? Да черт с ней, со скидкой
1,0
Имя Фамилия
28 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
В рыбном отделе нюхайте ВСЁ, что вам кладут в пакет! Впрочем, как и в других отделах тоже…
Дата оказания услуги:
28 августа 2024
Описание специалиста:
Продавцы рыбного отдела — три человека; менеджер рыбного отдела; дежурный директор.
1,0
Елена
3 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Пробили два раза курицу. Сумма небольшая, но впредь буду все проверять.
Дата оказания услуги:
02. 05.2023 21.07
Описание специалиста:
Позднякова Вера.
5,0
Карина
19 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По совету сотрудника купила блендер Polaris, который на данные момент был по акции. Очень довольна, качественный товар и меня устраивает. И вообще магазин хороший, сотрудники всегда помогут если что то надо найти.
1,0
Oleg Timokhin
30 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
бесплатная парковка в ТЦ Гагаринский, больше плюсов не нашел
Недостатки:
Покупал выпечку для мамы, пирожки с начинкой не берите!!! Ну если вам нравится брать хлеб смазанный повидлом, да и то очень скудно(брал 6 с яблоками, 2 с клубникой.Начинки нет от слова совсем)
Комментарий:
Дуреют уже от безнаказанности, цены на продукты как в «азбуке вкуса-просто интересно -покупатели цены не сравнивают вообще??? цены выше на 35—70 процентов чем в «дикси» или «пятерочке» например. Покупки в «метро» с корзины с теми же продуктами экономлю 5—6 тысяч рублей, да и контроль за качеством продуктов там намного лучше!!!
Дата оказания услуги:
29 июня 2022
Описание специалиста:
Кухарик Светлана(отдельный павильон выпечки)
юлия
10 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10 марта купила фен в магазине проверила цену сканер показал 899руб 99 коп на кассе мне пробили 10299 рублей. лохотрон а не магазин стараюсь туда не ходить
1,0
Антон Ляпин
1 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Гипермаркет с большим выборов товара и удобной парковкой
Недостатки:
Отвратительное общение с клиентами со стороны сотрудников некоторых отделов
Дата оказания услуги:
31.03.2021
Описание специалиста:
Сотрудник отдела электрики
1,0
Михаил
25 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Кассы свободны
Недостатки:
Позорище.На входе и по радио рассказывают о скидках при следующей покупке…Позавчера купил на 11500 продуктов,а сегодня покупал швейную машинку и в скидке отказали.Проверка сложной бытовой техники отсутствует в принципе.Гарантию не оформляют.Прчмой обман покупателей!
Дата оказания услуги:
25.11.20
Описание специалиста:
Кассир
1,0
Анна
29 апреля 2020, отредактирован 29 апреля 2020 в 18:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера делала покупки в этом Ашане. Выкладываю товар на ленту, ещё половину не выложила, кассирша спрашивает: «Пробивать?», я отвечаю: «Погодите», но она, как бы не слыша, всё равно начинает пробивать товар. Я ещё удивилась, зачем, куда торопиться, за мной всё равно никого нет, народу в магазине немного, есть свободные кассы. Смысл этого действа я, к сожалению, поняла только дома, посмотрев в чек, одной из первых позиций там стояли лимоны на сумму 164,98 р. А я никаких лимонов не покупала. Очень удобно, пока я наклоняюсь, чтобы достать свои покупки из корзины, пробить мне левый товар, ведь в этот момент я не могу видеть, что пробивается. Не посмотрела чек не отходя от кассы, а зря, на это и был расчет. К сожалению, пока разбирала сумки, капнула на чек водой, фамилию кассира не разобрать, видно только, что начинается на букву Р, имя Алёна. Честно говоря, зла не хватает, и так времена непростые, люди остаются без работы и зарплаты, а тут ещё и в магазинах обсчитывают. А читателям, которые решат что-то купить в данном магазине советую быть предельно внимательными и смотреть, что вам пробили. Фото чека почему-то не получается прицепить.
Тамара
17 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обманывают кассиры там.Я взяла 10 ручек на покупку, на сканере проверила цену,ручки самы дешевые по 2 рубля.А на кассе кассир пробила их по десять рублей каждую.Видимо,специально для таких случаев у них на кассе похожие ручки по 10 рублей лежат и она ее пробивает,а остальные просто считает.Вообще,много подобных случаев,обманывают они нас,никто не наказывает.Хозяин такой не честный и учит обманывать кассиров.
2,0
Анна
7 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моя мама купила в Ашане Гагаринский 2 альбома для фото и на них были наклейки,где написано,что альбом на 200 фотографий. Дома выяснилось, что альбомы рассчитаны на 96 фото, причем под наклейкой просматривалась предыдущая наклейка и на ней с трудом при дневном свете можно было разглядеть цифру 100. Цена на альбом была около 190 р. и видимо по такой цене альбомы не раскупались,вот и решили схитрить. К счастью, чек сохранился и деньги маме вернули. Будьте внимательны,делая покупки в этом магазине,этому магазину нельзя доверять.
5,0
Ольга
19 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
самый удобный магазин, проблем пока не возникало ни с товаром, ни с его оплатой, ни с персоналом. но верить никому нельзя))
Лариса Леонидовна
24 августа 2018, отредактирован 24 августа 2018 в 15:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
23августа по дороге домой я заехала в Ашан кое что купить.В 16.34 подошла на кассу.Кассир Серякова Галина начала пробивать мой товар.Взяла сардельки (в упаковке 4 шт.цена 216.70) пробила их и пока я стояла с другой стороны кассы у товара, она положила их на ленту (раньше эта лента работала вместе с упаковочными пакетами), а следующий мой товар она начала пробивать и складывать возле кассы.Когда я свой товар уложила в сумку, кассир Серякова взяла отброшенные мои сардельки и заявила, что мол их забыл взять предыдущий покупатель и быстро убрала их к себе под кассу.По чеку мои сардельки были пробиты первыми,разобрав Умка при ней на кассе, я сарделек не обнаружила Ей пришлось вернуть сардельки.Похоже эта кассир работает по сценарию.Я не первая обманутая.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НА КАССЕ. ВОТ ВАШ ХВАЛЁННЫЙ АШАН!!!!
Енцо
14 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
МОРОЗОВА ГОЛИНА КАССИРША ВЕЖЛИВАЯ СБАСИБО ЕСТЬ ТАКИЕ......
Ашан действует по принципу – не позволишь обсчитать – не продадим товар! Вчера в Ашан «Гагаринский» Вавилова 3 я купила в том числе кошачий корм и кассирша вместо 2х пакетиков с креветками и 2х пакетиков с лососем пробила 4 пакетика с креветками, таким образом обсчитала меня на 40—80 копеек, я попросила кассиршу вернуть мне деньги, на которые она меня обсчитала. Прибежала Ажимаматова Дамира, велела мне вставить кату в сканер (я расплачивалась картой), произвела какое-действие, схватила мои пакетики и убежала — я в крик. Кассирша мне пояснила, что мне вернули деньги на карту и я их получу через 2—3 дня. Я об этом не просила – я просила вернуть мне деньги, на которые меня обсчитали Прибежала Ажимаматова Дамира, принесла мои пакетики и кассирша потребовала, чтобы я их повторно оплатила наличными. Ажимаматова Дамира рекомендовала в этот магазин носить наличные. Таким образом, меня обсчитали, в целях сокрытия преступления, забрали товар и отдолжили у меня без моего согласия, 54 рубля и это если вернут.
Многодетная мама
12 ноября 2017, отредактирован 14 ноября 2017 в 9:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
11.11.2017 делали покупки в данном магазине. Придя на кассу узнали, что с 26.10 ашан прекратил выдачу бесплатных пакетов. Ребёнок сходил в отдела овощи/фрукты и принёс пакетики (маленькие, такие одноразовые), чтобы упаковать наши покупки. Но кассирша (Хертек Евгения, код 309) вырвала пакеты из его рук, отдав только 4 пакета(просто швырнула их). На просьбу выдать ещё два (они же бесплатны в конце-то-концов, им от этого не убудет), молча стала пробивать следующих покупателей. Ладно, ушли паковаться, но как мы и думали, двух пакетиков нам и не хватило. Подойдя во второй раз и вновь попросив пару пакетиков, стала хамить, кричать что никаких пакетов у неё нет (прошу заметить что буквально несколько минут назад, эти бесплатные пакетики, были принесены и отобраны), после подозвала охрану, развернулась и молча ушла. Вопрос: почему в ашане такие некомпетентные сотрудники, которые хамят, забывая правило: «Покупатель всегда прав.»? Хотя данные пакеты из отдела овощи/фрукты уже включены в стоимость товара (между прочим платные пакеты тоже включены в стоимость товара).
Александра
15 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ничего подобного. Забудьте, Бога ради, эту формулировку -«покупатель всегда прав».
1,0
алмаз
16 июля 2017, отредактирован 16 июля 2018 в 14:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
вчера мы пошли Ашан гагаринский на кассе сидела кассирша как она хамила и на нас орала, она с людьми не может обшаться пуст дома сидит её фамилия не помню номер 720 вечером примерно 8 часов было так же нельзя хамит.ждем ответ чтобы её наказали
Анонимный пользователь
1 марта 2017, отредактирован 8 марта 2017 в 17:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Совершенно неадекватная охрана ЧОП «Гранит», особенно сотрудники Кумов и Каверин! Заставляют людей снимать одежду, проводить через рамки! Если отказываешься, то могут час продержать в комнате для задержанных под предлогом ожидания якобы вызванной полиции, но полицию в итоге не вызывают! Жаловаться в службу поддержки клиентов и на сайт «Ашана» бесполезно, просто отписываются, обещая принять меры, но в итоге никаких мер так до сих пор никем в этом плане не принято! Даже жалобы в полицию не помогают, всё равно всё спускают в ЧОП, приговаривая, что процветает воровство и они ярые и нужные с ним борцы! Очень часто ложно срабатывают рамки в отличии от других гипермаркетов!
1,0
Анонимный пользователь
18 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Ашан Гагаринский заходим каждую неделю, всегда все было нормально, покупателей много, суета, но если знать расположение товара, то времени на покупки уходит мало. На кассах очереди, но всегда кассиры работают быстро и слаженно. 17 декабря 2016 года на кассе 98, кассир намеренно не раскладывала товар в пакеты на ленте, она просто выкидывала их на вверх, когда ставить было некуда ждала пока мы их разложим по пакетам, на вопрос почему она не раскидывает их в ленте, ответы она сочиняла на ходу: то лента не работает, то она не сортировщик, то у неё рука болит и вообще помогает она только старым. Последней чашей стала то что она выкинула оставшийся товар я взяла пакет с ленты, и убрала все оставшиеся, на это она сказала: зачем вы берёте эти пакеты, у вас есть нераскрытые берите их. При этом мы старались быстро все упаковывать, не задерживать очередь. Почему все кассиры упаковывают товары в пакеты, покупатель просто складывает их, если что-то хрупкое ставит отдельно, я стараюсь следить за тем что пробивается, и смотреть на табло аппарата. Ещё «порадовали» продавцы в рыбном отделе, на вопрос есть ли икра нерки, ответ смотрите на ценники все подписано).
5,0
Irina Panushkina
13 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Странные какие-то тут отзывы. Я заезжаю в Ашан Гагаринский после работы работы (очень уж по пути) 2—3 раза в неделю. И никогда никаких проблем не было. Ни на кассе, ни в зале. Отдельный респект за бесплатную подземную парковку — очень удобно! Спасибо Ашану, что он есть. Где ещё найдёшь такое сосредоточие разных товаров, как здесь.
5,0
Ирина
8 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
7 декабря после работы пришла с дочками за люстрой, на 2-м этаже, где выставлены образцы люстр, никого из персонала не было…РОВНО ОДИН ЧАС мы провели среди светильников, всё выбрали, что хотели купить, но никто из продавцов так и не подошел в отдел…Мимо пробегал продавец-консультант другого отдела, на бейдже которого значилось ДМИТРИЙ Петрушков и ИМЕННО ОН НАМ ПОМОГ! И позвонил тому загадочному «продавцу» света.., который обедал (!!!!!) в 20—30!!!, узнал где лежит наша люстра, достал, проверил.., выбрал для нас лампочки для неё… ЕСТЬ ещё хорошие грамотные продавцы, которые внимательно относятся к людям и профессионально помогают, даже если и не работают в том отделе! Благодаря ДМИТРИЮ Петрушину мы купили то, что хотели, сохранили хорошее настроение невзирая на супер-длительное отсутствие продавца из отдела «Свет» и даже поставили 5 (пять!!!) звездочек в разделе «Оценка».
Анонимный пользователь
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники в Ашане работают в 4 смены. Даже ночью. Поэтому ничего удивительного нет в том, что у них обед в 20—30. А продавцов сейчас во всех сетях сокращают.
Анонимный пользователь
30 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28 июня в АШАНе Гагаринский написал «ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАССМОТРЕНИЕ»; предупредили, что сейчас отпуска и ответить за месяц могут и не успеть. Но сегодня 30 августа (то есть прошло два месяца и два дня, а ответа нет как нет!!!!
1,0
Анонимный пользователь
29 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
29 августа 2016 года пришла в Ашан с рюкзаком размером с обычную сумку-не туристическим:) На кассе, ещё до оплаты продуктов, подскочил охранник, потребовал открыть рюкзак, все осмотрел(там был стандарт-кошелёк-документы-телефон). При этом я даже через рамки не проходила, ничего не звенело. Один товар пришлось оставить на кассе-воздушный змей не был промаркирован. Ванильный сахар пробили как приправу для пиццы. Диски свалены в кучу-цена на кассе о-очень разная, сюрпризная. Объяснение » это покупатели все перемешали…» В последние несколько месяцев впечатления от магазина отвратительные, в конце концов это просто привычка покупать там. А плюсов никаких не осталось-грязно, цены не ниже, чем в других сетях..
Анонимный пользователь
20 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил сегодня в Ашане круасаны с джемом.пришел домой,джем в круасанах оказался скисшым
Анонимный пользователь
31 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня купила рыбку…форель в нарезке. Вскрыла и обалдела… Вонь была жуткая!!! Пришла на ПОК, чтоб сдать эту гадость. Соответственно вызвали сотрудника отдела, он понюхал, из глаз полились слезы…при этом он сказал, что ничего не ощущает. Хорошо, что оформили возврат.... И я не одна такая бедолага была, еще женщина подошла сдавать рыбку… в общем, как-то так…
Анонимный пользователь
31 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
магазин сам хорош но обслуга не тянет даже на твердую тройку во многих местах коробки стаканов для питья нету спросить некого администратора зала нету а рабочий который тележки подвозит хамье если администрации надо подумать на счет отмены платных тележки это совсем не удобно
Ольга
26 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поделиться своим горьким опытом покупки продуктов в этом Ашане. 25.08.2015 в 20.52 я оплатила за свой товар у кассира Федоровой Светланы. Уложила в пакеты и отошла от кассы. Думала что все продукты лежат в сумке, а оказалось, что мне не доложили 2 наименований на сумму 122 рубля 33 копейки. Куда, после оплаты они делись неизвестно. Передо мной, спустя полчаса сотрудниками Ашана и кассиршей была разыграна комедия, с якобы просмотренным видеомонтажом, что я положила их в сумку, только вот куда они делись- неизвестно. Ни недостающих продуктов, ни возврата денег я так и не получила.
5,0
Анонимный пользователь
2 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Больше чем просто всё хорошо и обслуживание на высшем уровне, особенно хачу отметить кассира Максакову Светлану, очень приветлива и больше чем быстро всё пробила, большое спасибо ей, мы даже не опоздали по своим делам!
Ксения
1 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Даже не хочу ставить оценку, была в Ашане в Гагаринском. До Ашана гуляла и купила себе иван чай, когда проходила через рамки спросила у охранника можно ли пройти с чаем, он посмотрел и сказал, да можно (хочу отметить что пропали упаковочные пакеты!!!) я прошла купила продукты и на кассе, касирша потребовала, чтобы я оплатила ранее купленный, не в Ашане!!! чай.... (при том что на нем была этикетка другого магазина) и сказала, что я его своровала, вызвала охранника. Охранник был немного пьян, вздохнув посмотрел на чай и сказал, что я его не воровала. Кассирша продолжала настаивать на обратном, я мягко говоря просто в шоке. В дальнейшем я приняла, для себя урок, в следующий раз вызову полицию и администратора. Как директор своего предприятия, хочу сказать, что ашан на всём экономит деньки, на рамках, они у них не работают, на персонале (работают не русские) и на продуктах. Жаль, что их люди не знают должностную инструкцию и ведут себя низко и хамски. Рыба тухнет с головы.
Счастливчик
10 февраля 2024, отредактирован 12 февраля 2024 в 16:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Имейте чек при себе, и все проблемы. Показали бы чек, что из другого магазина и проблем нет.
1,0
Анонимный пользователь
26 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в Ашане на Ленинском проспекте пару раз. Оба раза «повезло» попасть на обслуживание кассиру ТАЖИБАЕВОЙ БЕГАЙЫМ. В первый раз, вернувшись домой обнаружили недостачу в пакете необходимых продуктов (а именно, приправ) общей стоимостью около 400 рублей. Подумали, может выпало, может, не доложили, упустили. Во второй раз, вернувшись домой 23 апреля, обнаружили недостачу мяса, опять же приправ общей стоимостью на 1000 рублей. В этот раз уже вспомнили, что и в пакет не ложили, да и в машине не обнаружили. Вот так больше и не заходим туда.
Анонимный пользователь
12 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Надо не ложить,а класть,будет все нормально.
3,0
Анонимный пользователь
9 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня были в ашане все нормально, но кассир (узбечка) хотя на чеке написано Болдырева Татьяна пробила в чеке того что мы не брали,жаль обнаружила дома, а если с каждого покупателя брать лишку то сколько у нее выходит в день.
Анонимный пользователь
7 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
перепроверяйте чек не отходя от кассы
Анонимный пользователь
16 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алкогольные напитки Пиво вино водка
2,0
Константин
26 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Магазины дешевые, но очереди все желание перебивают ехать туда. Уменьшите очереди и вам цены не будет!
21.07
К сожалению, пока разбирала сумки, капнула на чек водой, фамилию кассира не разобрать, видно только, что начинается на букву Р, имя Алёна.
Честно говоря, зла не хватает, и так времена непростые, люди остаются без работы и зарплаты, а тут ещё и в магазинах обсчитывают.
А читателям, которые решат что-то купить в данном магазине советую быть предельно внимательными и смотреть, что вам пробили.
Фото чека почему-то не получается прицепить.
не позволишь обсчитать – не продадим товар!
Вчера в Ашан «Гагаринский» Вавилова 3 я купила в том числе кошачий корм и кассирша вместо 2х пакетиков с креветками и 2х пакетиков с лососем пробила 4 пакетика с креветками, таким образом обсчитала меня на 40—80 копеек, я попросила кассиршу вернуть мне деньги, на которые она меня обсчитала. Прибежала Ажимаматова Дамира, велела мне вставить кату в сканер (я расплачивалась картой), произвела какое-действие, схватила мои пакетики и убежала — я в крик. Кассирша мне пояснила, что мне вернули деньги на карту и я их получу через 2—3 дня. Я об этом не просила – я просила вернуть мне деньги, на которые меня обсчитали Прибежала Ажимаматова Дамира, принесла мои пакетики и кассирша потребовала, чтобы я их повторно оплатила наличными. Ажимаматова Дамира рекомендовала в этот магазин носить наличные. Таким образом, меня обсчитали, в целях сокрытия преступления, забрали товар и отдолжили у меня без моего согласия, 54 рубля и это если вернут.
Вопрос: почему в ашане такие некомпетентные сотрудники, которые хамят, забывая правило: «Покупатель всегда прав.»?
Хотя данные пакеты из отдела овощи/фрукты уже включены в стоимость товара (между прочим платные пакеты тоже включены в стоимость товара).
Я заезжаю в Ашан Гагаринский после работы работы (очень уж по пути) 2—3 раза в неделю. И никогда никаких проблем не было. Ни на кассе, ни в зале. Отдельный респект за бесплатную подземную парковку — очень удобно!
Спасибо Ашану, что он есть. Где ещё найдёшь такое сосредоточие разных товаров, как здесь.
На кассе, ещё до оплаты продуктов, подскочил охранник, потребовал открыть рюкзак, все осмотрел(там был стандарт-кошелёк-документы-телефон). При этом я даже через рамки не проходила, ничего не звенело.
Один товар пришлось оставить на кассе-воздушный змей не был промаркирован.
Ванильный сахар пробили как приправу для пиццы.
Диски свалены в кучу-цена на кассе о-очень разная, сюрпризная. Объяснение » это покупатели все перемешали…»
В последние несколько месяцев впечатления от магазина отвратительные, в конце концов это просто привычка покупать там. А плюсов никаких не осталось-грязно, цены не ниже, чем в других сетях..
Показали бы чек, что из другого магазина и проблем нет.
Пиво вино водка